去年的双十一淘宝交易额震惊了所有的电商企业,淘宝在那天创造了一个神话,一个电商界的传奇。今年的双十一又将来临,各大企业都已经再为这场战争准备着。
电商平台与往年相比电商的寒冬要有所改善,电商的运营体制也要比往年更为完善,在这竞争激烈的行业链里,似乎价格促销战已经成为电商的主要手段。眼下不仅淘宝、天猫上演价格战,苏宁、京东、亚马逊、国美等都参与了双十一活动,这看似一场简单的价格促销战,可也是深藏玄机的地方,在中国的电商平台中,可能还欠缺着什么。
天猫对这次的双十一活动势在必得,在活动开始之前,天猫商城就已经开始部署物流,为了缓解活动期间的物流压力,天猫签署了多家物流合作,力在打造电商最快的物流速度,不让物流瓶颈影响整个电商活动的运营。天猫参与这次活动的压力也是巨大的,天猫平台利用商家参与活动,如果在活动期间出现运营不善,导致商家出现亏损状态,将给天猫运营日后的运营带去很大的影响,天猫是否能度过此次的大战,还要看它在这不稳定的竞争链内,是否已经准备充分。
经过往年的价格促销战,电商平台也有了更完善的促销体制,在货源、客服咨询、售后服务、店家商品作假行为等,这些方面电商都做了一定的调整,很多店家在几个月前就开始准备参与这场双十一战争,店家们都希望改变以往的“手慢脚乱”的促销现象。即使电商平台改善了往年的不足之处,但是国内的电子商务链并没有完全的完善,物流、电商构架以及电商的诚信都是发展的瓶颈期,价格促销战即使是主要竞争手段,但是电商平台要想真正发展起来,还是要靠完善的运营体制,很多网站优化公司也是这样,为了成交量,一味的压低价格,做出来的网站也是越来越简单,导致客户怨言颇多,价格站只能解决眼前只需,想要长久还是要扎稳基础。